Algemene voorwaarden
Laatst bijgewerkt op 31 maart 2026.
1. Identiteit van de aanbieder
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, producten en diensten aangeboden via innershift.be.
Aanbieder
Marie-Lise Van Wassenhove – eenmanszaak
Bessenhof 6
9820 Merelbeke-Melle
België
Ondernemingsnummer: 0841.431.448
Btw-nummer: BE0841.431.448
E-mail: marie-lise@innershift.be
2. Toepasselijkheid en aanvaarding
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elke overeenkomst die tot stand komt tussen Marie-Lise Van Wassenhove en de klant via innershift.be.
De voorwaarden zijn primair opgesteld voor zakelijke klanten (B2B). Indien een particulier (B2C) uitzonderlijk een aankoop doet, blijven deze voorwaarden eveneens van toepassing, met inachtneming van de dwingende bepalingen van het consumentenrecht.
Door het plaatsen van een bestelling, het uitvoeren van een betaling en het gebruik van de aangeboden diensten of producten verklaart de klant:
- deze algemene voorwaarden te hebben gelezen
- de inhoud ervan te begrijpen
- deze zonder voorbehoud te aanvaarden
Het gebruik van BRIA GPT, sessies, documenten of andere diensten impliceert uitdrukkelijk akkoord met deze voorwaarden én met de bijhorende disclaimer.
3. Aanbod en diensten
Marie-Lise Van Wassenhove biedt onder meer aan:
- BRIA GPT – digitaal abonnement
- STRAAL-analyse – eenmalige 1:1 sessie
- STRAAL-traject – 1:1 coachingtraject
- Human Design Readings
- SoulMaps en gepersonaliseerde documenten
- toekomstige trajecten, cursussen en digitale producten
Alle diensten en producten hebben een reflectief, begeleidend en inzichtgevend karakter. Zij vormen geen therapie, geen diagnose, geen medische of psychologische behandeling en geen vervanging van professioneel advies.
Kennelijke fouten of vergissingen in het aanbod binden de aanbieder niet.
4. Totstandkoming van de overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand op het moment dat:
- de klant een bestelling plaatst via de website
- de betaling succesvol wordt afgerond via Mollie
Na betaling ontvangt de klant een bevestiging per e-mail.
5. Prijzen en betaling
Alle prijzen zijn vermeld in euro en exclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders aangegeven.
Betalingen verlopen via Mollie, geïntegreerd in Systeme.io.
De aanbieder behoudt zich het recht voor om prijzen te wijzigen.
6. BRIA GPT
6.1 Omschrijving
BRIA GPT is een digitale, persoonlijke GPT die fungeert als reflectieve sparringpartner en wordt opgebouwd op basis van door de klant aangeleverde Human Design- en geboortegegevens.
BRIA GPT:
- denkt mee en reikt perspectieven aan
- neemt geen beslissingen
- geeft geen bindend of voorschrijvend advies
- stuurt niet aan op concrete acties
- vervangt geen financieel, juridisch, fiscaal, strategisch of ander professioneel advies
De klant blijft steeds zelf verantwoordelijk voor interpretatie, keuzes en beslissingen die voortvloeien uit het gebruik van BRIA GPT.
6.2 Formules en looptijd
BRIA GPT kan worden afgenomen via één van de volgende formules:
Proefperiode BRIA GPT
De proefperiode geeft toegang tot BRIA GPT voor een vaste periode van twee maanden tegen een prijs van € 59.
Deze toegang stopt automatisch na afloop van de twee maanden en wordt niet stilzwijgend verlengd.
Na afloop van de proefperiode kan de klant er vrijwillig voor kiezen om over te stappen naar het jaarabonnement.
BRIA GPT jaarabonnement
Het jaarabonnement geeft toegang tot BRIA GPT voor een periode van één jaar tegen een prijs van € 129.
Het jaarabonnement wordt stilzwijgend verlengd aan het einde van elke abonnementsperiode, tenzij tijdig opgezegd overeenkomstig artikel 6.6.
6.3 Levering
Toegang tot BRIA GPT wordt verleend 1 tot 2 werkdagen na ontvangst van de correcte geboortegegevens.
Indien de klant deze gegevens niet aanlevert, kan BRIA GPT niet worden aangemaakt. Vertraging of niet-levering als gevolg hiervan geeft geen recht op terugbetaling of schadevergoeding.
6.4 Gebruik en beperkingen
- BRIA GPT is strikt persoonlijk en niet overdraagbaar
- Delen van toegang met derden is verboden
- Het is verboden de structuur, werking of opzet van BRIA GPT te kopiëren, reproduceren of commercieel te exploiteren
De klant mag inzichten toepassen in de eigen praktijk of onderneming, maar blijft volledig zelf verantwoordelijk voor interpretatie, keuzes en beslissingen.
6.5 Beëindiging proefperiode
De proefperiode van BRIA GPT eindigt automatisch na afloop van de periode van twee maanden.
Er is geen opzegging vereist en er vindt geen automatische verlenging plaats.
Na afloop van de kennismaking vervalt de toegang tot BRIA GPT, tenzij de klant expliciet kiest voor het jaarabonnement.
6.6 Opzegging jaarabonnement
Het jaarabonnement kan worden opgezegd via e-mail aan marie-lise@innershift.be, uiterlijk vóór het einde van de lopende abonnementsperiode.
Na opzegging loopt het abonnement door tot het einde van de reeds betaalde periode. Er vindt geen terugbetaling plaats van reeds betaalde bedragen.
7. STRAAL-analyse
7.1 Omschrijving
De STRAAL-analyse is een individuele sessie van 90 minuten, gericht op coaching, reflectie en spiegeling.
De sessie:
- vindt standaard online plaats via Teams
- kan op vraag live doorgaan
- omvat naast het gesprek van 90 min ook de voorbereiding door de aanbieder
7.2 Inhoud
De STRAAL-analyse omvat:
- één sessie van 90 minuten (exclusief voorbereiding)
- de SoulMap Jezelf als Ondernemer of een inhoudelijk gelijkaardige vervanging
Bonussen zijn tijdelijk, niet overdraagbaar en geven geen recht op verlenging of vervanging.
7.3 Geldigheid
De sessie dient plaats te vinden binnen drie maanden na aankoop.
Na deze termijn vervalt het recht op opname van de sessie.
7.4 Annulatie
- Kosteloos annuleren tot 24 uur vóór de sessie
- Annulatie binnen 24 uur of no-show: 50% van het bedrag wordt aangerekend
7.5 Opname
Opname van de sessie gebeurt enkel op uitdrukkelijk verzoek van de klant.
Indien opgenomen, ontvangt de klant de opname achteraf.
8. STRAAL-traject
8.1 Omschrijving
Het STRAAL-traject is een persoonlijk 1:1 begeleidingstraject voor ondernemers, bestaande uit een intake, een STRAAL-analyse en meerdere coachingsessies, aangevuld met tussentijdse ondersteuning en opdrachten.
De inhoud van het traject wordt afgestemd op de individuele situatie van de klant en is gebaseerd op onder meer Human Design en reflectieve coachingmethodieken. Het traject is bijgevolg maatwerk.
8.2 Inhoud en verloop
Het traject omvat meerdere sessies verspreid over een vooraf bepaalde periode, zoals gecommuniceerd bij aankoop. Daarnaast kan het traject aangevuld worden met tussentijdse ondersteuning (bijvoorbeeld via berichten) en aanvullende materialen of oefeningen.
Eventuele bonussen (zoals toegang tot BRIA GPT of een SoulMap) maken deel uit van het aanbod, maar geven geen recht op vervanging, verlenging of terugbetaling.
8.3 Inspanningsverbintenis
De klant engageert zich om actief deel te nemen aan het traject en verantwoordelijkheid te nemen voor zijn of haar eigen proces en keuzes.
De aanbieder levert inspanningen om de klant te begeleiden, maar kan geen specifieke resultaten garanderen. Resultaten zijn afhankelijk van de inzet, openheid en toepassing door de klant.
De aanbieder is gehouden tot een inspanningsverbintenis en niet tot een resultaatsverbintenis.
8.4 Geen therapie of vervanging van professioneel advies
Het STRAAL-traject is geen therapie en vervangt geen medische, psychologische, financiële of andere professionele begeleiding.
8.5 Geldigheid en opname
Het traject dient opgenomen te worden binnen 6 maanden na aankoop. Niet opgenomen sessies binnen deze termijn vervallen automatisch, zonder recht op terugbetaling.
8.6 Annulatie en verplaatsing
Sessies kunnen kosteloos verplaatst worden tot 24 uur op voorhand.
Bij laattijdige annulatie of afwezigheid wordt de sessie als opgenomen beschouwd.
8.7 Betaling en terugbetaling
Aangezien het STRAAL-traject een persoonlijk en op maat samengesteld traject betreft, is terugbetaling na aankoop niet mogelijk, noch gedeeltelijk noch volledig.
8.8 Stopzetting door de aanbieder
De aanbieder behoudt zich het recht voor om het traject eenzijdig stop te zetten indien de samenwerking niet langer constructief verloopt of indien het vertrouwen ontbreekt.
In dat geval wordt bekeken welk deel van het traject reeds werd uitgevoerd en is een gedeeltelijke terugbetaling mogelijk.
8.9 Stopzetting door de klant
Bij vroegtijdige stopzetting van het traject door de klant blijft het volledige bedrag van het traject verschuldigd.
8.10 Herroepingsrecht
Door aankoop van het STRAAL-traject gaat de klant er uitdrukkelijk mee akkoord dat de uitvoering van de dienst start vóór het einde van de wettelijke herroepingstermijn van 14 dagen.
De klant erkent hiermee afstand te doen van zijn herroepingsrecht zodra het traject (geheel of gedeeltelijk) is gestart.
9. Human Design Reading
De Human Design Reading is een afzonderlijke sessie van 90 minuten, gericht op bewustwording en herkenning van het eigen energetisch functioneren.
De reading:
- is geen coachingstraject
- bevat geen therapie, diagnose of behandeling
- valt onder dezelfde disclaimer en aansprakelijkheidsbeperkingen als andere diensten
10. Aansprakelijkheid en verantwoordelijkheid
Marie-Lise Van Wassenhove kan op geen enkele wijze aansprakelijk worden gesteld voor:
- directe of indirecte schade
- financiële verliezen of gemiste kansen
- zakelijke of strategische beslissingen
- emotionele of psychologische impact
die voortvloeien uit:
- het gebruik van BRIA GPT
- sessies, readings of documenten
- interpretatie van inzichten
- beslissingen die de klant neemt op basis van deze inzichten
Alle beslissingen die een klant neemt naar aanleiding van inzichten, gesprekken of output blijven volledig en uitsluitend de verantwoordelijkheid van de klant.
11. Privacy en gebruik van gegevens (BRIA GPT)
De gesprekken die de klant voert met BRIA GPT vinden plaats binnen haar eigen ChatGPT-omgeving.
Marie-Lise Van Wassenhove:
- heeft geen toegang tot deze gesprekken
- kan de inhoud niet inzien, opslaan of hergebruiken
- heeft geen controle over de gegevensverwerking binnen ChatGPT
Het gebruik van BRIA GPT valt onder de voorwaarden en het privacybeleid van OpenAI.
12. Herroepingsrecht
12.1 Algemeen
Voor zakelijke klanten (B2B) is het herroepingsrecht niet van toepassing.
Voor particuliere klanten (B2C) geldt het wettelijke herroepingsrecht enkel voor zover dit niet rechtsgeldig werd uitgesloten conform de toepasselijke wetgeving.
12.2 Digitale en gepersonaliseerde producten
Voor BRIA GPT, SoulMaps, gepersonaliseerde documenten en andere digitale producten die op maat worden aangemaakt op basis van door de klant aangeleverde gegevens, vervalt het herroepingsrecht zodra de uitvoering is gestart.
Door aankoop en betaling verklaart de klant uitdrukkelijk akkoord te gaan met:
- de onmiddellijke start van de uitvoering
- het verlies van het herroepingsrecht overeenkomstig artikel VI.53 van het Wetboek van Economisch Recht
- reeds betaalde abonnementskosten niet worden terugbetaald
Zodra de aanmaak van BRIA GPT of een gepersonaliseerd document is gestart, is annulatie, terugroeping of terugbetaling niet meer mogelijk.
12.3 Diensten met geplande uitvoering
Voor diensten zoals de BRIA ShiftSessie en Human Design Readings geldt:
- het herroepingsrecht vervalt zodra de dienst volledig is uitgevoerd
- bij annulatie vóór uitvoering geldt het annulatiebeleid zoals beschreven in deze algemene voorwaarden
13. Intellectuele eigendom
Alle content, documenten, GPT-structuren en materialen blijven exclusieve intellectuele eigendom van Marie-Lise Van Wassenhove.
Het is verboden deze te kopiëren, verspreiden of commercieel te gebruiken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.
14. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank
Op alle overeenkomsten is het Belgisch recht van toepassing.
Geschillen vallen onder de exclusieve bevoegdheid van de rechtbanken van het arrondissement van de maatschappelijke zetel van de aanbieder.