Algemene Voorwaarden

Algemene Voorwaarden voor Coaching bij InnerShift

 

Definities

Klant: De persoon die gebruik maakt van de coachingdiensten.

Coach: De persoon die de coachingdiensten levert namens InnerShift.

 

Diensten

InnerShift biedt persoonlijke en professionele coaching en training aan op basis van de behoeften en doelen van de klant.

De coachingdiensten worden geleverd via persoonlijke ontmoetingen, telefoon of videoconferentie.

Disclaimer: Geen vervanging voor medische of psychologische hulp
De aangeboden diensten in het kader van life coaching zijn bedoeld als begeleiding en ondersteuning bij persoonlijke ontwikkeling en doelstellingen. Deze diensten zijn geen vervanging voor professionele psychologische of psychiatrische behandeling. Indien u psychische klachten of medische aandoeningen heeft, raden wij u aan contact op te nemen met een gekwalificeerd psycholoog, psychiater of arts.

 

Verantwoordelijkheden

Klant: De klant is verantwoordelijk voor het actief deelnemen aan de sessies en het uitvoeren van eventuele overeengekomen acties tussen de sessies door.

Coach: De coach zal professioneel en vertrouwelijk handelen en de klant ondersteunen bij het behalen van hun doelen.

 

Betalingen

De prijs voor de coachingdiensten wordt vooraf besproken en overeengekomen.

Betalingen dienen vooraf te worden voldaan of onmiddellijk na de dienst, tenzij anders schriftelijk overeengekomen.

 

Annuleringsbeleid

Annuleringen moeten minstens 24 uur van tevoren worden gemeld. Bij te late annuleringen wordt het volledige afgesproken tarief in rekening gebracht als annuleringskosten.

Een aanmelding of inschrijving voor deelname aan een training of workshop kan tot één maand voor aanvang van de training of workshop kosteloos schriftelijk worden geannuleerd.

Bij annulering één maand of korter voor aanvang van de training of workshop is 100 % van het deelnemersgeld verschuldigd. In dit geval wordt de betreffende deelnemer na het voldoen van het verschuldigde deelnemersgeld gedurende één jaar op de reservelijst van de betreffende training/workshop geplaatst. Er is echter geen garantie dat de betreffende deelnemer gedurende dat jaar ook daadwerkelijk alsnog kan deelnemen aan die training/workshop.

Innershift is ten allen tijde gerechtigd om een training/workshop te annuleren om welke reden dan ook. In dat geval heeft de klant recht op terugbetaling van het volledige door hem aan Innershift betaalde bedrag.

 

Vertrouwelijkheid

Alle informatie die tijdens de coaching wordt gedeeld, wordt vertrouwelijk behandeld.

Uitzonderingen op de vertrouwelijkheid zijn situaties waarin de wet vereist dat informatie wordt vrijgegeven of wanneer er een risico is voor de veiligheid van de klant of anderen.

Wanneer de coach de overtuiging heeft, om welke reden dan ook, de klant niet verder te kunnen coachen, wordt dit tussen partijen besproken en wordt de coaching afgerond en verantwoord richting opdrachtgever. Andersom, als blijkt dat de klant onvoldoende gesteund wordt in het coaching proces kan de klant ten allen tijden de coaching relatie verbreken. In principe wordt dit besluit in een afrondend gesprek toegelicht.

 

Resultaten

InnerShift garandeert geen specifieke resultaten. De uitkomst van de coaching hangt af van de inzet en inspanningen van de klant.

 

Intellectueel Eigendom

Al het door de coach verstrekte materiaal blijft eigendom van InnerShift en mag niet worden gereproduceerd of verspreid zonder schriftelijke toestemming.

 

Beëindiging

Beide partijen kunnen de coachingrelatie op elk moment schriftelijk beëindigen. Reeds betaalde sessies worden niet terugbetaald, tenzij anders overeengekomen.

 

Aansprakelijkheid

InnerShift is niet aansprakelijk voor enige directe of indirecte schade voortvloeiend uit het gebruik van de coachingdiensten.

 

Wijzigingen

InnerShift behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. De klant wordt schriftelijk op de hoogte gebracht van eventuele wijzigingen.

 

Bepalingen over deze overeenkomst

Deze overeenkomst wordt beheerst door het Belgisch recht. In geval van geschil omtrent de uitvoering van de overeenkomst zullen Innershift en de klant alles in het werk stellen om een minnelijke oplossing te vinden. Indien het geschil toch wordt voortgezet zijn de rechtbanken van het arrondissement Antwerpen bevoegd.